¿Por Qué Somos tu Mejor Opción?
Materiales premium
Seleccionamos cuidadosamente telas premium que son suaves, cómodas y duraderas. Desde lujosas mezclas de algodón hasta sintéticos innovadores, nuestros materiales se eligen por su calidad y desempeño excepcionales.
Estilo accesible
Ofrecemos prendas de marcas de lujo y ropa de alta calidad a precios accesibles, para que todos puedan lucir el estilo 'old money'. Nos dedicamos a acercarte lo mejor de la moda exclusiva, combinando elegancia, sofisticación y comodidad sin que tengas que pagar de más.
Preguntas y Respuestas Frecuentes
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?
Nuestras prendas están confeccionadas bajo tallas estándar internacionales, similares a las que encontrarás en tiendas de moda reconocidas.
¿Tienen una guía de tallas con medidas exactas?
Sí, contamos con guías detalladas de medidas para la mayoría de nuestras prendas. Si deseas confirmar las medidas de un modelo específico, puedes escribirnos por WhatsApp y con gusto te enviaremos la guía con las medidas correspondiente.
¿Hacen envíos a todo Ecuador?
Sí, realizamos envíos a todo el país mediante Servientrega y Laarcourrier, garantizando seguridad y puntualidad en cada entrega.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez realizado tu pedido, podrás seguir su estado desde tu cuenta en nuestra página web. Además, recibirás actualizaciones por correo electrónico y mensajes de WhatsApp para que conozcas cada etapa del proceso. Cuando tu pedido esté listo para entrega, nos comunicaremos contigo para coordinar los detalles y asegurar una recepción sin inconvenientes.
¿Cuánto tardan los pedidos?
Cada prenda de Lux Society se elabora bajo pedido para garantizar calidad y exclusividad. El tiempo estimado de entrega es de 16 a 25 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente aceptamos pagos mediante depósito o transferencia bancaria, al igual que pago con tarjetas. Al finalizar tu compra, recibirás las instrucciones detalladas para completar el proceso de pago.
¿Puedo pagar contra entrega?
Sí. Contamos con un plan de pago flexible: puedes abonar el 50% del total al realizar tu pedido y el 50% restante al recibirlo. Esta opción estará disponible al momento de finalizar tu compra.
¿Aceptan devoluciones?
Sí. Aceptamos devoluciones cuando son reportadas a nuestro equipo de atención al cliente por whatsapp dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido y enviadas de vuelta dentro de las 72 horas siguientes.
Las devoluciones aplican por errores de talla o defectos en la prenda.
Es indispensable que la prenda se encuentre en su estado original, sin uso y con sus etiquetas intactas, para poder procesar el cambio o devolución correspondiente.